<aside> 👼🏻 여러분은 잊지 못할 여행지가 있나요? 오늘 소개해드릴 신선한 베이비 작가님은 20대에 떠난 유럽 배낭여행에서 영감을 얻어 작품활동을 시작하게 되셨대요. 과연 어떤 경험이었는지 들어볼까요?
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신선한 베이비 작가님은 20대에 떠난 6개월간의 유럽 배낭여행을 통해 삶의 전환점을 맞이하게 돼요. 독일 뒤스부르크의 향긋한 빵집, 프랑스 파리의 향초 가게, 영국 런던 뒷골목을 가득 채운 빈티지 샵들. 각 나라에서 만난 유니크한 가게들이 작가님의 사업적 영감이 되었죠.
신선한 베이비라는 이름은 **'당신의 피부를 아가처럼 부드럽고 뽀얗게 만들어 드리고 싶다'**는 작가님의 바람이 담겨있답니다.
신선하고 맑은 뷰티 작품을 만들기 위해 신선한 베이비 작가님은 어떤 노력을 하고 계실까요?
작가님은 스스로 자신의 작품 모든 부분에 만족하지 않고 의심하신다고 해요. 제품 패키지/사진/용기/원료 등을 꾸준히 보완하기 위함이죠. 아무리 판매가 잘되는 제품이라도 더 나은 원료사를 찾고 용기 업체를 찾는 노력을 멈추지 않으신다는 점이 정말 멋지네요!
재밌게 노는 놀이터 만들기
작가님은 아이디어스 스토리 활용 능력이 무척 뛰어나세요. 매 시즌 재밌는 이벤트를 통해 고객들과 소통하죠. 신선한 베이비 작가님의 스토리 운영 목표는 2가지인데요. 첫 번째는 '고객과 재밌게 놀기' , 두 번째는 '가치 있는 일 하기'입니다. '슈퍼 베이비를 찾아라!', '나는 베이비가 지난여름에 한 일을 알고 있다' 등 고객 참여형 이벤트를 운영하여 스토리를 놀이터로 만들기도 하고요.
2020년 9월, 결식아동 형제가 라면을 끓여 먹던 중 불이 나 형제 모두 전신 화상을 입은 사건에 후원하고자 진행했던 '라면 형제 후원 행사'는 단순 즐거운 이벤트를 넘어서 고객과 새로운 가치를 만들기도 했죠. 작품을 많이 판매하기 위한 전략으로 스토리를 활용하기보단 고객과 더 나은 내일을 만들어가는 모습이 인상 깊네요.
고객이 좋아하는 이벤트
아이디어스 고객은 어떤 이벤트를 좋아할까요? 신선한 베이비 작가님께서 3가지 팁을 알려주셨어요. (속닥속닥)
아이디어스 고객은 아기자기한 이벤트를 좋아한대요. 숨은그림찾기. 초성퀴즈처럼 소소하지만 쉽게 누구나 참여할 수 있는 이벤트가 인기 많다네요.
광복절, 한글날, 유기견 등 사회 이슈와 관련된 키워드로 이벤트를 진행할 때 평소보다 참여율이 높다고 해요. 아이디어스 송주영님도 선한 영향력으로 고객과 소통해보세요.
1번 후보 : "댓글 달아주시는 분 중 추첨을 통해 선물을 드릴게요"
2번 후보 : "저녁 9시 3분부터 9시 5분 사이에 댓글 달아주시는 분 중 추첨을 통해 선물을 드릴게요!" 둘 중 무엇이 더 재밌나요? 2번 아닌가요? 재밌고 스릴 넘치는 이벤트를 다양하게 진행해보세요. 고객들이 흥미를 느끼고 다음 이벤트가 기다려지도록...!