주문 취소, 환불 요청 시 실시간 알림 및 주문현황에서 확인 가능합니다.
취소: 작품발송 전인 경우 취소 처리가 가능합니다.
환불: 작품발송 후 반송된 작품수령 및 확인 후에 환불 처리 가능합니다.
※주의사항
전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률에서는 소비자의 권익 보호에 큰 초점이 맞추어져 있기 때문에 지극히 일부의 경우를 제외하고는 주문 후 제작이라 하더라도 단순변심에 의한 교환, 환불까지 모두 보장되어 있습니다. 주문 후 제작, 핸드메이드 작품이라 하더라도 대부분의 경우 해당 구매자가 아니라도 재판매가 가능하기 때문에 교환, 환불 가능한 대상입니다. 다만, 주문자의 요청에 따라 제작하여 재판매가 불가능할 경우 아주 극히 예외적인 경우에만 교환/환불이 불가할 수 있습니다.
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